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FAQ

  • Quel est votre processus de travail ?
    Nous commencerons par un appel de découverte gratuit de 30 minutes pour connaître brièvement votre entreprise, vos objectifs et vos exigences. Je vous présenterai ensuite les services qui seront bénéfiques pour votre entreprise. Une fois convenu, je vous enverrai un contrat à signer qui comprendra tous les détails importants de notre collaboration. Lors de la réservation du service, nous recevrons un appel détaillé pour en savoir plus sur les détails. Selon le type de service choisi, 2 révisions gratuites seront fournies et vous serez informé par e-mail de l'avancement et de chaque étape du travail. Le projet final vous sera remis selon les termes et conditions après réception du solde du service.
  • Combien de temps cela prendra-t-il pour les projets d'identité de marque et de stratégie de marque ?
    Eh bien, cela dépendra de vos besoins. Généralement, un projet de développement d'identité de marque prend environ 3 à 5 semaines et un projet de stratégie de marque prend environ 4 à 6 semaines. Plus vite nous pourrons communiquer et vous pourrez me fournir des commentaires et des réponses à mes e-mails, plus vite je pourrai terminer le projet.
  • Combien de temps faudra-t-il pour que mon site Web soit opérationnel ?
    Cela dépendra de vos besoins : - Une seule page de destination peut prendre entre 5 et 8 jours ouvrés. - Un site Web complet de 5 à 10 pages peut prendre entre 3 et 5 semaines Bien sûr, ces chiffres sont à titre indicatif uniquement. Si vous avez déjà tout votre contenu en amont et que vous n'avez pas beaucoup de retours, alors le délai de livraison sera drastiquement réduit !
  • Combien de révisions sont autorisées ?
    J'offre 2 révisions gratuites avec tous mes services. Les révisions supplémentaires seront facturées séparément (selon le type de projet)
  • Quels sont les différents services que vous proposez ?
    Je propose une large gamme de services de marque : - Développement de l'identité de marque - Stratégie de marque - Conception de site Web - Autres services de conception tels que les graphiques, les supports marketing, la conception marketing des médias sociaux, les illustrations, la conception de papeterie et de marchandises de marque, la conception d'emballages et d'étiquettes de produits. - Conception personnalisée selon les besoins
  • Dans combien de temps pouvons-nous commencer après mon premier contact avec vous ?
    Une fois que vous aurez demandé mes services, je vous fournirai une date de début approximative. Je réserve généralement quelques mois à l'avance. Cela vous permet de disposer de suffisamment de temps pour remplir les questionnaires et préparer le contenu nécessaire pour votre site Web ou votre image de marque.
  • Comment allez-vous m'envoyer le projet fini ?
    Dès réception du paiement final, je vous enverrai un lien pour télécharger vos créations. S'il s'agit d'un site Web, nous vous transférerons le design. Je conserve également une copie sécurisée de vos fichiers au cas où vous perdriez les vôtres. Vous pouvez me contacter à tout moment à l'avenir pour les fichiers de récupération par e-mail.
  • Combien dois-je m'attendre à payer pour vos services ?
    Tout dépend de la portée du projet. - Une conception d'identité de marque varie de 1050 € à 2 500 € - Une stratégie de marque oscille entre 2 500 € et 5 000 € - La conception d'un site Web coûte entre 2 000 € et 5 000 € - Un design personnalisé à partir de 150€ Je vous demanderai votre budget avant de vous fournir un devis afin de personnaliser mes forfaits en fonction de vos besoins et de votre budget.
  • Comment je paye? Avez-vous des plans de paiement?
    Bien sûr, je propose des plans de paiement afin qu'il ne soit pas trop difficile pour vous d'investir. Afin de réserver votre place dans mon emploi du temps, vous devrez payer un montant non remboursable au début du projet. Le montant restant sera réparti en plusieurs versements sur la durée du projet. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire (SEPA, si vous êtes dans un pays européen) ou via Wise et Revolut. Il existe également une option de paiement paypal avec des frais supplémentaires de 5%. Nous pouvons discuter du mode de paiement approprié selon votre convenance.
  • Si j'ai d'autres questions, comment puis-je vous joindre ?
    Pour toute question non mentionnée dans la FAQ, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou par e-mail. Je répondrai à toutes vos questions dans les 24 heures. Voir la page de contact pour plus de détails
  • Où êtes-vous basé? Travaillez-vous avec des clients à l'international ?
    Je suis basé dans une belle ville de montagne du sud-est de la France - Grenoble. Oui, je travaille avec des clients partout dans le monde. Je tiens des réunions et des appels selon le fuseau horaire de mon client.
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